4(2) FLOREA, Elena

A-I FI FRICĂ ȘI DE UMBRA SA: Studiu sociologic privind munca emoțională în gestionarea anxietății

ELENA FLOREA, specializarea Sociologie, promoția 2019

ABSTRACT Această cercetare are ca scop analizarea interacțiunilor sociale din perspectiva persoanei care suferă de anxietate și studiul strategiilor muncii emoționale la care aceasta recurge pentru a duce la capăt activitățile vieții cotidiene. Metoda folosită în cadrul cercetării de față este ancheta sociologică pe bază de interviu în profunzime. Analiza datelor din cadrul interviurilor subliniază importanța relațiilor și interacțiunilor sociale pentru indivizii care suferă de anxietate. Pornind de la conceptul munca emoțională realizat de Hochschild (1979), am identificat cinci tipuri de relații pe care persoana anxioasă le creează cu cei din jur, din perspectiva acesteia, și anume: relații cu efecte pozitive, relații de ajutor reciproc, relații de codependență, relații conflictuale și relații toxice. Un alt aspect pe care îl discut este reprezentat de rolul esențial pe care munca emoțională îl are atât în gestionarea emoțiilor din cadrul interacțiunilor, cât și organizarea vieții indivizilor, în raport cu ceea ce este  acceptabil din punct de vedere social.

PDF

Cuvinte cheie: anxietate, munca emoțională, relații sociale, interacțiune socială.